Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

1. IZVĒLE UN IZMĒRI

Kā izvēlēties pareizo izmēru?

Katrai kleitai pievienots detalizēts apraksts ar garumiem un vidukļa izmēriem.
Ja šaubāties starp diviem izmēriem, iesakām izvēlēties lielāko - kleitas parasti ir viegli pielāgojamas.

Vai kleitas derēs svētkiem, ballītēm un fotosesijām?

Jā! Lielākā daļa kleitu ir īpaši piemērotas fotosesijām, dzimšanas dienām, bērnudārza izlaidumam un Ziemassvētku eglītēm.

Vai varu atbraukt piemērīt uz vietas?

Jā, protams. Mēs gaidīsim jūs Bazilio veikalā:
Miera iela 19, Rīga.
Darba laiks pieejams mūsu kontaktu sadaļā.

Vai kleitas ir elastīgas un ērtas bērniem?

Lielākā daļa kleitu ir ērtas, ar mīkstām kokvilnas oderēm. Gadījumā, ja kleita ir no materiāla, kas jūtīgai bērna ādai nav patīkams, tas būs norādīts produkta aprakstā.

2. PIEGĀDE UN SAŅEMŠANA

Cik ātri notiek piegāde Latvijā?

  • Omniva pakomāti: 1-3 darba dienas
  • Kurjers uz mājām: 1-2 darba dienas
  • Saņemšana veikalā: bez maksas, parasti tajā pašā vai nākamajā dienā

Vai varu pasūtījumu saņemt ātri  - tajā pašā dienā?

Jā, iespējams. Lūdzu, sazinieties ar mums telefoniski, un atradīsim risinājumu.

Kādas ir piegādes izmaksas?

  • 3, 80 Eur - Omniva pakomāta piegāde
  • Bezmaksas - veikalā Miera ielā 19, Rīgā

3. APMAIŅA UN ATGRIEŠANA

Vai varu atgriezt vai apmainīt preci?

Jā, atgriešana iespējama 7 dienu laikā no preces saņemšanas datuma, ja prece saglabāta oriģinālajā stāvoklī.

Kā notiek apmaiņa?

  • Apmainīt var veikalā Rīgā, Miera ielā 19
  • Vai arī nosūtīt kleitu atpakaļ uz pakomātu (instrukcijas nosūtīsim pēc pieprasījuma)

4. KLEITU NOMA

Vai noma ir pieejama katrai kleitai?

Noma pieejama tikai īpašajām kleitām, kas ir atzīmētas atsevišķā sadaļā.

Cik dienas ir nomas termiņš?

Parasti 3 dienas, bet iespējams arī ilgāk - pēc vienošanās.

Vai nepieciešama drošības nauda?

Jā. Tā tiek pilnībā atgriezta, kad kleita tiek nodota nevainojamā stāvoklī.

Kas notiek, ja kleita tiek sasmērēta?

Traipi un bojājumi tiek izvērtēti individuāli.

5. KLEITU KOPŠANA

Vai kleitas drīkst mazgāt mājās?

  • Kleitām ar biezu tilla kārtu un fliteriem iesakām ķīmisko tīrīšanu vai ļoti saudzīgu roku mazgāšanu.
  • Tematiskās kleitas var mazgāt veļas mašīnā "roku mazgāšanas" režīmā.

Kā izgludināt tilla svārkus?

  • Negludināt tieši ar gludekli
  • Tillu iztaisno tvaiks, turot tvaicētāju 15-20 cm attālumā
  • Īpāši ērti tillu iztaisnot ir ar tvaika gludināšanas iekārtu (stīmeri)

6. DĀVANAS UN IESAŅOŠANA

Vai piedāvājat dāvanu kartes?

Jā! Pieejamas gan digitālās, gan drukātās kartes.

7. PAR BAZILIO VEIKALU

Kur atrodas veikals?

📍 Bazilio
Miera iela 19, Rīga. Iepretīm fabrikai "Laima".

Vai drīkst fotografēt bērnu veikalā?

Jā! Veikals ir veidots kā mazaI princesei piemērota studija - var uzņemt bildes un video.

Kā sazināties ar jums?

  • Instagram: @bazilio.lv
  • WhatsApp / tālrunis: pieejams kontaktu sadaļā
  • E-pasts: info@bazilio.lv

8. PRODUKTU PIEEJAMĪBA UN KVALITĀTE

Vai preces ir vienā eksemplārā?

Daudzas kleitas - jā. It īpaši Premium līnijas kleitas ir unikālas un tikai dažos eksemplāros.

Vai preces tiek ražotas Ķīnā?

Daļa tērpu tiek ražoti Ķīnā. Mēs katru modeli rūpīgi atlasām pēc kvalitātes, oderes maiguma un izskata.

Vai piedāvājat Latvijā ražotas kleitas?

Jā, mūsu Premium līnijas kleitas ir ražotas Latvijā.

Vai materiāli ir droši bērniem?

Jā, visi materiāli tiek izvēlēti tieši bērnu svētku apģērbiem .

9. FOTOSESIJAS UN RADOŠĀS DARBNĪCAS

Vai piedāvājat fotosesijas?

Jā, periodiski rīkojam tematiski noformētas fotosesijas bērniem. Datumi tiek publicēti Instagram un mājaslapā.

Vai var piedalīties radošajās darbnīcās?

Jā! Princešu radošās darbnīcas ir mūsu jaunievedums. Tas ir jautrs pasākums bērniem ar radošām aktivitātēm, foto un video sesijām skaistajās Bazilio svētku kleitās.

10. MAKSĀJUMI UN DROŠĪBA

Kādi maksājumu veidi ir pieejami?

  • Bankas kartes
  • Internetbankas maksājumi
  • Apple Pay
  • Veikalā - skaidrā naudā un ar karti

Vai maksājumi mājaslapā ir droši?

Jā, izmantojam sertificētus Latvijas maksājumu pakalpojumu sniedzējus (MakeCommerce), kas nodrošina drošību un šifrēšanu.

❣️ Ja rodas jautājums, ko šeit neatradāt

Rakstiet mums info@bazilio.lv vai WhatsApp - ar prieku palīdzēsim!